ご利用までの流れ

まずはお電話でご相談ください

ご利用を検討されている方は、お気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にご案内します。

施設の見学を兼ねてご来所ください （予約制）

サービス内容をご説明し、ご利用を希望される理由や現在の体調・生活状況をお伺いします。当日は「介護保険被保険者証」を必ずご持参ください。

お申し込みと必要書類のご提出

初回ご来所時に申込書類をお渡ししますので、必要事項をご記入のうえ、ご提出ください。

【提出書類】

• 利用申込書
• 利用調査書
• 診療情報提供書 （かかりつけ医が記入）
• 健康診断書 （かかりつけ医が記入）

※記入方法が不明な場合はお問い合わせください。

※健康診断書は、待機期間中に体調の変化があった場合や、半年以上経過した場合に再提出をお願いすることがあります。

判定会議と結果のご連絡

医師や専門スタッフが申込書類や面談内容をもとに、ご利用の可否を検討します。結果は『利用可能』『保留』『利用困難』のいずれかとなり、支援相談員からお電話でご連絡します。

※状況に応じて追加の聞き取り調査を行う場合があります。

※入所・短期入所療養介護（ショートステイ）は、決定後も空室待ちとなる場合があります。

ご契約

居室の準備が整い次第、ご連絡いたしますので、ご来所のうえ契約をお願いします。当日は印鑑をご持参ください。ご本人の状況を再確認し、介護サービス提供が可能と判断した場合、契約を締結します。

※病状や身体・精神状況に大きな変化があった場合、STEP2〜4の再検討が必要になることがあります。

ご利用開始

介護サービス計画を作成し、サービスの提供を開始します。